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Claves para una planificación estratégica efectiva en organizaciones sin fines de lucro

Claves para una planificación estratégica efectiva en organizaciones sin fines de lucro

El ecosistema filantrópico de India atraviesa una etapa de transformación en la que financiar proyectos ya no parece suficiente. El fortalecimiento institucional, el liderazgo, la tecnología y las alianzas están ganando espacio como herramientas para conseguir cambios sociales duraderos.

Durante los últimos años, la filantropía en India ha experimentado una evolución que va más allá del incremento de los recursos destinados a causas sociales. El debate comienza a centrarse cada vez más en la manera en que se emplean dichos fondos y en las condiciones necesarias para que una iniciativa logre mantenerse, expandirse y beneficiar a un mayor número de personas.

En esta coyuntura, las entidades sin ánimo de lucro afrontan retos que rara vez se solucionan meramente con una subvención. Para que dichas instituciones logren afianzarse, también resultan fundamentales aspectos como la planificación estratégica, la gobernanza, la administración financiera, la comunicación, la tecnología y la formación de equipos.

Social Venture Partners India (SVP India) ha desarrollado durante más de una década un modelo basado precisamente en esa visión. Su propuesta de Filantropía Comprometida busca vincular a filántropos con organizaciones sociales para que el aporte no se limite al capital, sino que incluya experiencia profesional, redes, acompañamiento y participación activa.

La llegada de Ambuj Kumar como primer director ejecutivo de la organización representa una nueva etapa para este modelo. Con una trayectoria de casi dos décadas en la banca internacional y experiencia posterior en el sector social, Kumar plantea la necesidad de acercar a quienes cuentan con recursos a las organizaciones que conocen directamente las necesidades de las comunidades.

Una perspectiva diferente sobre la filantropía

Para Kumar, la transición de la banca al ámbito social no supone un quiebre total, sino más bien la fusión de vivencias acumuladas a lo largo de su trayectoria profesional. Su paso por HSBC le brindó la oportunidad de familiarizarse de primera mano con cuestiones de estrategia, gobernanza y desarrollo institucional, saberes que más adelante procuró canalizar hacia proyectos con sentido social.

Tras regresar a India en 2020, comenzó a explorar una forma de trabajo que combinara sus responsabilidades familiares con una mayor participación en iniciativas orientadas al desarrollo social. Dicho trayecto lo condujo a vincularse con entidades de base y a detectar un requerimiento constante: numerosas instituciones disponen de líderes competentes y comprenden a fondo las problemáticas de sus entornos, mas carecen de llegada a ciertas habilidades y redes.

Desde esa perspectiva, el desafío no sería únicamente encontrar más personas dispuestas a donar, sino establecer conexiones más sólidas entre los recursos disponibles y quienes trabajan directamente sobre el terreno.

El concepto de proximidad ocupa un lugar importante en esta visión. Existen numerosas organizaciones pequeñas y medianas que desarrollan soluciones en sus comunidades, pero que no necesariamente tienen visibilidad ante potenciales donantes, empresas o voluntarios.

Acortar dicha brecha puede propiciar que el capital filantrópico llegue a proyectos con vivencia directa de los retos y, simultáneamente, que tales colectivos obtengan recursos para consolidar sus bases.

El planteamiento coincide con una transformación más amplia de la filantropía india. El crecimiento de la riqueza y el interés por una participación filantrópica más estratégica están generando nuevas oportunidades para que los donantes adopten compromisos de mayor duración.

Fortalecer las instituciones más allá de las subvenciones

Uno de los principios de SVP India consiste en considerar que la financiación constituye solo una parte del apoyo que puede necesitar una organización sin fines de lucro.

Una entidad puede contar con el capital necesario para poner en marcha una iniciativa y, no obstante, tropezar con obstáculos vinculados a la administración de personal, la estrategia presupuestaria, la difusión, el liderazgo o la obtención de recursos.

El esquema de Filantropía Comprometida busca dar respuesta a dichas carencias a través de la intervención activa de los asociados. En función de la realidad particular de cada entidad, los miembros tienen la capacidad de fungir como mentores, consultores estratégicos o guías en iniciativas orientadas a la administración y el crecimiento institucional.

La intención es que las capacidades adquiridas permanezcan dentro de la organización y puedan utilizarse incluso después de que concluya una subvención determinada.

Esta aproximación también revoluciona el vínculo que el propio filántropo mantiene con las causas sociales. En vez de acotar su intervención a un simple aporte monetario, el protagonista tiene la oportunidad de comprometerse con los retos de una institución, sumar experiencia técnica y consolidar vínculos duraderos.

Según Kumar, ciertos integrantes de la comunidad de SVP India han llegado a ocupar posteriormente cargos directivos, así como puestos en consejos asesores o equipos de liderazgo dentro de diversas entidades sociales. Para la organización, tal trayectoria evidencia que la implicación es capaz de trascender una simple aportación económica esporádica.

El propósito fundamental consiste, por consiguiente, en favorecer el establecimiento de instituciones dotadas de mayor resiliencia y capacidad de expansión, paralelamente a la consolidación de un colectivo filantrópico mucho más involucrado.

Fast Pitch y el desarrollo de capacidades

Una de las iniciativas más conocidas de SVP India es Fast Pitch, un programa que suele asociarse con la recaudación de fondos, aunque su preparación comienza mucho antes de la presentación final.

Las entidades seleccionadas pasan por un procedimiento de análisis, tutoría y preparación capaz de prolongarse por varios meses. En el transcurso de dicha etapa colaboran junto a mentores con el fin de optimizar cuestiones tales como su discurso institucional, sus planes de financiación, la difusión de sus logros y el modo en que exponen sus metas ante diversos públicos.

La exposición pública representa, por lo tanto, únicamente una fase dentro de un procedimiento de consolidación de mayor envergadura.

La entidad menciona casos de integrantes que más adelante optimizaron sus habilidades para captar fondos, ensancharon sus círculos de mecenas o fortalecieron sus estructuras internas. En situaciones adicionales, la experiencia ha servido para replantear la estrategia comunicativa o forjar nuevos vínculos con organismos y potenciales socios.

El valor del programa no se mide únicamente por los fondos obtenidos durante el evento. También está relacionado con las herramientas que las organizaciones pueden conservar y aplicar en sus operaciones posteriores.

Esta visión contesta a un dilema habitual en el ámbito social: una entidad puede contar con una iniciativa sólida, mas requiere de cimientos apropiados para consolidarla y expandirla.

Tecnología, comunicación y nuevas alianzas

La evolución del ámbito filantrópico se encuentra igualmente conectada con la tecnología. Cada vez con mayor frecuencia, las entidades sin ánimo de lucro demandan recursos que faciliten la gestión de datos, la evaluación de impactos, la optimización de sus procesos y la interacción con sus distintos públicos de interés.

Kumar considera que la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes son capaces de actuar como instrumentos para elevar la productividad y optimizar la toma de decisiones. SVP India ha empezado a integrar estos recursos en sus dinámicas internas y, paralelamente, ha impulsado talleres orientados a que las entidades sociales examinen sus posibles aplicaciones.

A pesar de todo, los avances tecnológicos no logran reemplazar otros pilares fundamentales. Toda entidad requiere transmitir con transparencia su propósito, su razón de ser y los logros que va alcanzando.

La narración de historias adquiere especial importancia en ese punto. Las organizaciones de base suelen dedicar la mayor parte de su tiempo a trabajar con las comunidades y resolver problemas concretos. Contar ese trabajo de manera efectiva puede quedar en segundo plano.

Una comunicación transparente y un seguimiento coherente de los resultados favorecen la creación de vínculos de confianza con los colaboradores y benefactores. Por consiguiente, la gobernanza, la tecnología y la comunicación actúan como elementos interconectados para potenciar el crecimiento institucional.

La filantropía del mañana se encamina hacia un modelo mucho más colaborativo

La perspectiva de SVP India también surge de una concepción más amplia: las problemáticas sociales complejas exigen la implicación de diversos sectores.

Las empresas pueden aportar capacidades de gestión y recursos; los filántropos, capital y redes; las organizaciones sin fines de lucro, conocimiento profundo de las comunidades; las instituciones académicas, investigación e innovación; y el sector público, mecanismos y condiciones para ampliar determinadas soluciones.

La colaboración entre estos actores puede reducir la fragmentación y facilitar que iniciativas desarrolladas a escala local encuentren nuevos aliados.

Para Kumar, la siguiente etapa de la filantropía india estará definida por un giro que dejará atrás los aportes puntuales en favor de vínculos mucho más profundos. En vez de poner el foco únicamente en el volumen de los recursos concedidos, la atención tenderá a centrarse en el impacto real que dicho empeño contribuye a generar y en la aptitud de las entidades para sostenerlo en el tiempo.

En los próximos años, SVP India plantea profundizar su comunidad de filántropos y ampliar el número de organizaciones con las que trabaja, pero también fortalecer la calidad de las relaciones dentro de ese ecosistema.

El propósito es construir una comunidad en la que los recursos económicos sean solo uno de los elementos del compromiso. El tiempo, la experiencia, las conexiones profesionales y la participación en la toma de decisiones también pueden contribuir al desarrollo de las instituciones sociales.

Por Paula Larraín

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